Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Leverancier: Not Secondary, gevestigd te Westeinderweg 14, kantoor 0.06, 1687PL Wognum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87285681.
2. Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de SaaS-oplossing van Leverancier.
3. SaaS-dienst: De door Leverancier aangeboden software-as-a-service oplossing.
4. Overeenkomst: De afspraken tussen Klant en Leverancier over het gebruik van de SaaS-dienst.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Leverancier m.b.t. Total Benefits.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Leverancier zijn bevestigd.

Artikel 3 – Duur en Opzegging

1. De overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële periode van 12 maanden, gerekend vanaf de ingangsdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Na deze initiële periode wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij een van beide partijen schriftelijk opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.
3. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via [e-mail/post] en wordt bevestigd door Leverancier.
4. Bij jaarlijkse vooruitbetaling vindt geen restitutie plaats bij tussentijdse opzegging.

Artikel 3a – Overdracht van de Overeenkomst

Leverancier is gerechtigd de Overeenkomst, alsmede de daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen, geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde in het kader van een fusie, overname, bedrijfsverkoop of herstructurering, zonder dat hiervoor voorafgaande toestemming van Klant is vereist. Klant verleent hierbij reeds nu voor alsdan zijn medewerking aan een dergelijke overdracht.

Artikel 4 – Vergoeding en Betaling

1. Klant betaalt een maandelijkse vergoeding op basis van de modules die de klant afneemt.
2. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
3. Indien Klant niet tijdig betaalt, heeft Leverancier het recht de toegang tot de SaaS-dienst op te schorten.
4. Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Artikel 4a – Prijswijzigingen

Leverancier is gerechtigd de vergoedingen voor de SaaS-dienst jaarlijks aan te passen. Leverancier zal Klant hierover minimaal 30 dagen vooraf schriftelijk informeren. Indien Klant niet akkoord gaat met de prijswijziging, heeft Klant het recht de overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging.

Nieuwe modules, functionaliteiten of uitbreidingen van de SaaS-dienst kunnen tegen afzonderlijke vergoedingen worden aangeboden.

Artikel 5 – Gebruik van de SaaS-dienst

1. Klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de SaaS-dienst te gebruiken gedurende de looptijd van de overeenkomst, uitsluitend ten behoeve van het beheren, analyseren en optimaliseren van secundaire arbeidsvoorwaarden.
2. Het is de Klant niet toegestaan de SaaS-dienst te gebruiken voor doeleinden die niet verband houden met secundaire arbeidsvoorwaarden. Oneigenlijk gebruik, waaronder het toevoegen van niet-relevante informatie of onderwerpen, kan leiden tot vervuiling van de data en beïnvloedt de werking en doelmatigheid van het platform. Leverancier behoudt zich het recht voor om in dergelijke gevallen in te grijpen.
3. Klant mag de SaaS-dienst niet misbruiken, waaronder het verspreiden van illegale content, het manipuleren van gegevens of het verstoren van de werking van de software.
4. Bij misbruik of strijdig gebruik met dit artikel behoudt Leverancier zich het recht voor om de toegang tot (een deel van) de SaaS-dienst tijdelijk of permanent te blokkeren, zonder restitutie van reeds betaalde vergoedingen.
5. Leverancier behoudt zich het recht voor de SaaS-dienst tussentijds te wijzigen, uit te breiden of aan te passen, waaronder begrepen het toevoegen of wijzigen van functionaliteiten, mits de kernfunctionaliteit van de SaaS-dienst behouden blijft. Dergelijke wijzigingen geven Klant geen recht op schadevergoeding of beëindiging van de Overeenkomst.
6. Leverancier is gerechtigd de SaaS-dienst en bijbehorende dienstverlening uit te voeren door door hem aan te wijzen medewerkers of derden. Klant kan geen aanspraak maken op inzet van specifieke personen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 5a – Besluitvorming en Implementatie

De SaaS-dienst van Leverancier is bedoeld als ondersteunend en informatief hulpmiddel bij het inzichtelijk maken, analyseren en structureren van secundaire arbeidsvoorwaarden.

Alle beslissingen met betrekking tot het wijzigen, invoeren of beëindigen van arbeidsvoorwaarden op basis van of naar aanleiding van de SaaS-dienst worden uitsluitend door Klant genomen en zijn voor rekening en risico van Klant.

Leverancier is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juridische, fiscale, organisatorische of arbeidsrechtelijke gevolgen van beslissingen of implementaties die Klant uitvoert op basis van de SaaS-dienst.

Deze bepaling geldt niet voor afzonderlijk overeengekomen consultancy- of adviesdiensten waarbij Leverancier aantoonbaar en actief betrokken is bij de implementatie. Voor dergelijke diensten gelden afzonderlijke afspraken en voorwaarden.

Artikel 5b – Onboarding en aanvullende ondersteuning

De initiële inrichting en onboarding van de SaaS-dienst, zoals overeengekomen in de Overeenkomst of de daarbij behorende offerte of opdrachtbevestiging, is inbegrepen bij het gebruik van de SaaS-dienst.

Aanvullende onboarding, trainingen of ondersteuning, waaronder begrepen het later onboarden van extra stakeholders, nieuwe gebruikersgroepen of entiteiten, kan op verzoek van Klant door Leverancier worden verzorgd tegen een nader overeen te komen vergoeding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 6 – Gegevensbescherming en Privacy

1. Leverancier verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Klant blijft verantwoordelijk voor de gegevens die zij in de SaaS-dienst verwerkt.
3. Een aparte verwerkersovereenkomst wordt aangeboden indien Klant persoonsgegevens in de software verwerkt.
4. Voor de implementatie van de SaaS-dienst dient Klant de secundaire arbeidsvoorwaarden aan te leveren. Deze gegevens worden door Leverancier geanonimiseerd en kunnen worden gebruikt ter verrijking van de BenefitsDatabase.
5. Leverancier draagt zorg voor een zorgvuldige en veilige verwerking van deze gegevens en zal deze niet herleiden naar individuele klanten.
6. Uit vragenlijsten, surveys of andere functionaliteiten binnen de SaaS-dienst die door werknemers worden ingevuld, komt data naar voren. Hoewel deze vragen op naam en achternaam worden ingevuld, worden de resultaten geanonimiseerd voordat deze worden gebruikt voor analyses, benchmarking en verdere ontwikkeling van de SaaS-dienst.
7. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, verleent Klant Leverancier toestemming om deze geanonimiseerde gegevens in te zetten voor onderzoek, productverbetering en marktanalyses.
8. De in dit artikel genoemde rechten van Leverancier om geanonimiseerde en niet tot Klant herleidbare gegevens, inzichten en statistieken te gebruiken voor analyse, benchmarking, productontwikkeling en marktanalyses blijven ook na beëindiging van de Overeenkomst onverkort van kracht.

Artikel 7 – Service Level en Onderhoud

1. Leverancier streeft naar een uptime van minimaal 99% per maand, exclusief geplande onderhoudswerkzaamheden.
2. Onderhoud wordt zoveel mogelijk buiten kantooruren gepland en aangekondigd.
3. Klanten kunnen storingen melden via support@notsecondary.com, waarna Leverancier zich inspant om deze zo snel mogelijk op te lossen.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Leverancier is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van de SaaS-dienst door Klant. Ook is Leverancier nadrukkelijk niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beleidskeuzes, implementaties of wijzigingen in arbeidsvoorwaarden die door Klant zijn doorgevoerd op basis van inzichten, analyses of output uit de SaaS-dienst.
2. De aansprakelijkheid van Leverancier is in alle gevallen beperkt tot het laagste van het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd of het bedrag dat in de laatste 3 maanden door Klant is betaald voor het gebruik van de SaaS-dienst.
3. Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, inclusief maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst of gemiste zakelijke kansen.
4. Leverancier heeft een beroeps- bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten via De Verzekeringswinkel bij Sirius Pro, met polisnummer 236813. Leverancier is hier verzekerd tegen een maximaal bedrag van €500.000,- per aanspraak, per jaar.

Artikel 9 – Overmacht

1. Leverancier is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, zoals storingen in infrastructuur, natuurrampen of cyberaanvallen.
2. Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te beëindigen.

Artikel 10 – Intellectueel Eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de SaaS-dienst, inclusief maar niet beperkt tot de onderliggende software, de gebruikersinterface, de BenefitsDatabase en alle bijbehorende documentatie, berusten uitsluitend bij Leverancier.
2. Klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. Het is Klant niet toegestaan de software of onderdelen daarvan te kopiëren, verkopen, verhuren, verhandelen, wijzigen of anderszins aan te passen.
3. Het is Klant niet toegestaan om data, inzichten of andere informatie uit het systeem te exporteren, verspreiden of gebruiken voor externe doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leverancier. Dit ter bescherming van de vertrouwelijkheid, de kwaliteit van de dataset en de rechten van andere gebruikers. Dit geldt niet voor de data van de Klant zelf, dit is op verzoek wel mogelijk om te exporteren.
4. Alle bijdragen en input die door Klant worden geleverd aan de BenefitsDatabase (zoals beschrijvingen, teksten of metadata) worden eigendom van Leverancier. Leverancier heeft het recht deze bijdragen te gebruiken, bewerken en delen met andere gebruikers van de SaaS-dienst, zonder dat hiervoor enige vergoeding verschuldigd is aan Klant.

Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.