Van 100 pagina's cao naar begrijpelijke arbeidsvoorwaarden
Achmea is het coöperatieve moederbedrijf van onder andere Centraal Beheer, Interpolis en Zilveren Kruis. Met miljoenen klanten is Achmea de grootste verzekeringsmaatschappij van Nederland en actief in meerdere landen binnen en buiten Europa. Als grote werkgever beschikt Achmea over een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden dat is vastgelegd in een omvangrijke bedrijfscao. Juist daardoor ontstond de uitdaging om deze arbeidsvoorwaarden beter zichtbaar en toegankelijk te maken voor medewerkers en sollicitanten.
We waren al een tijd op zoek naar het verbeteren van de communicatie over onze arbeidsvoorwaarden. Zowel naar potentiële nieuwe collega’s als voor interne communicatie. Met de hulp van Not Secondary is dat gelukt. Het fijne is dat een expert-blik van buitenaf helpt om net even anders te communiceren en te komen tot een concreet eindproduct. De samenwerking met Paul verliep erg fijn. We zijn erg blij met het resultaat. Eindelijk een extra middel om onze goede arbeidsvoorwaarden in de etalage te zetten.
Vraagstuk: Achmea wilde de communicatie rondom arbeidsvoorwaarden verbeteren.
Hoewel de organisatie beschikt over een uitgebreid en aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, bleek het voor medewerkers en sollicitanten niet altijd eenvoudig om snel inzicht te krijgen in de arbeidsvoorwaarden die voor hen relevant zijn.
De uitdaging was om de belangrijkste arbeidsvoorwaarden uit een bedrijfscao van meer dan 100 pagina's op een toegankelijke en aantrekkelijke manier te presenteren, zonder daarbij de inhoudelijke kwaliteit en volledigheid uit het oog te verliezen.
Daarnaast wilde Achmea arbeidsvoorwaarden nadrukkelijker inzetten binnen de arbeidsmarktcommunicatie en employer branding.
Aanpak & advies: De eerste stap was een uitgebreide inventarisatie van de arbeidsvoorwaarden die voortvloeien uit de bedrijfscao.
Vervolgens hebben wij beoordeeld welke arbeidsvoorwaarden het meest relevant zijn voor medewerkers en sollicitanten en welke onderdelen het beste aansluiten bij de werkgeversbelofte van Achmea.
Naast de arbeidsvoorwaarden hebben we ook gekeken naar de missie, visie en kernwaarden van de organisatie. Op basis hiervan hebben we een structuur ontwikkeld waarin de arbeidsvoorwaarden werden ondergebracht binnen thema's die aansluiten bij wat Achmea belangrijk vindt als werkgever.
Deze aanpak zorgde ervoor dat niet alleen de arbeidsvoorwaarden zichtbaar werden gemaakt, maar ook het verhaal achter de arbeidsvoorwaarden en het werkgeverschap van Achmea.
De uitkomst hiervan was een visueel aantrekkelijke Benefits Statement van elf pagina's, waarin arbeidsvoorwaarden, werkgeverschap en organisatie-identiteit samenkomen in één overzichtelijk document.
Resultaat: Het resultaat is een toegankelijk communicatiemiddel waarmee medewerkers en sollicitanten snel inzicht krijgen in de belangrijkste arbeidsvoorwaarden van Achmea.
Waar voorheen veel informatie verspreid stond over een omvangrijke bedrijfscao, biedt de Benefits Statement nu een overzichtelijke samenvatting van de arbeidsvoorwaarden die voor medewerkers het meest relevant zijn.
Daarnaast beschikt Achmea over een communicatiemiddel dat niet alleen ingezet kan worden voor interne communicatie, maar ook ondersteunt bij recruitment en employer branding.
Door arbeidsvoorwaarden, werkgeversbelofte en organisatie-identiteit samen te brengen in één document zijn de arbeidsvoorwaarden beter zichtbaar, begrijpelijker en aantrekkelijker geworden voor zowel huidige als toekomstige medewerkers.
