Klantcase

Van complexe regelingen naar begrijpelijke arbeidsvoorwaarden

Capgemini is wereldwijd actief op het gebied van consultancy, technologie en digitale transformatie. Met duizenden medewerkers in Nederland en een sterke positie binnen een competitieve arbeidsmarkt is het belangrijk om een aantrekkelijk en toekomstbestendig arbeidsvoorwaardenpakket te bieden. Tegelijkertijd brengt een grote organisatie vaak een uitgebreide historie aan arbeidsvoorwaarden met zich mee. Hierdoor ontstaat de uitdaging om arbeidsvoorwaarden niet alleen onderscheidend te houden, maar ook begrijpelijk en toegankelijk te communiceren.

Van complexe regelingen naar begrijpelijke arbeidsvoorwaarden
Via ons netwerk kwamen we in contact met NotSecondary die ons uitstekend heeft geholpen. Samen met hen hebben we een nieuw arbeidsvoorwaardendocument opgesteld, en een zogeheten benefits statement ontwikkeld, die zowel huidige als potentiële nieuwe collega’s een duidelijk en verkort overzicht geeft van wat we onze collega’s allemaal bieden. Een externe blik hielp hierbij, en liet ons tevens een spiegel voorhouden. Een extra voordeel was dat NotSecondary alle expertise in huis had; zowel HR ervaring, Marketing ervaring als juridische kennis die allemaal cruciaal zijn bij dergelijke communicatie. Ook was de flexibiliteit en bereikbaarheid van Paul erg fijn. Wij zijn tevreden met het eindresultaat en raden NotSecondary zeker aan als samenwerkingspartner.
Evi Bertrums , Compensation & Benefits Specialist @Capgemini
Branche: ICT- services, Consultancy.Aantal werknemers: 6.000 +

Vraagstuk: Capgemini wilde inzicht krijgen in de mate waarin het bestaande arbeidsvoorwaardenpakket nog onderscheidend genoeg was ten opzichte van ontwikkelingen op de arbeidsmarkt en de behoeften van medewerkers.

Daarnaast bestond al langere tijd de wens om het arbeidsvoorwaardendocument te herschrijven. Door de jaren heen waren verschillende regelingen toegevoegd aan het pakket, waardoor het voor medewerkers steeds lastiger werd om arbeidsvoorwaarden terug te vinden, te begrijpen en optimaal te benutten.

Het vraagstuk bestond daardoor uit twee onderdelen: het toetsen en optimaliseren van het arbeidsvoorwaardenpakket én het verbeteren van de communicatie rondom arbeidsvoorwaarden.

Aanpak & advies: Om inzicht te krijgen in de kracht van het bestaande pakket hebben wij een Benefits Scan uitgevoerd.

Hierbij hebben we de arbeidsvoorwaarden geanalyseerd, getoetst aan ontwikkelingen in de markt en beoordeeld op onderscheidend vermogen. Daarbij is specifiek gekeken naar thema’s die binnen de arbeidsmarkt steeds belangrijker worden, zoals flexibiliteit in arbeidsvoorwaarden, vitaliteit, onderscheidende verlofregelingen en groene arbeidsvoorwaarden.

Naast de inhoudelijke analyse hebben wij ook de communicatie rondom arbeidsvoorwaarden onder de loep genomen. Het bestaande arbeidsvoorwaardendocument is volledig herschreven met als doel om complexe informatie begrijpelijker, toegankelijker en inclusiever te maken.

Daarnaast hebben wij een Benefits Statement ontwikkeld waarmee medewerkers en sollicitanten in één oogopslag inzicht krijgen in de belangrijkste arbeidsvoorwaarden en de totale waarde van het pakket.

Door arbeidsvoorwaardenkennis, communicatie-expertise en juridische kennis te combineren ontstond een geïntegreerde aanpak waarbij zowel de inhoud als de communicatie van het pakket werden verbeterd.

Resultaat: Het resultaat is een arbeidsvoorwaardenpakket dat kritisch is getoetst aan marktontwikkelingen en medewerkersbehoeften, gecombineerd met een aanzienlijk verbeterde communicatie van de arbeidsvoorwaarden.

Medewerkers beschikken nu over duidelijke en toegankelijke informatie over hun arbeidsvoorwaarden, terwijl sollicitanten sneller inzicht krijgen in de waarde van het totale pakket. Daarnaast heeft Capgemini concrete inzichten gekregen in mogelijke optimalisaties en toekomstige ontwikkelingen binnen het arbeidsvoorwaardenbeleid.

Door inhoudelijke expertise, communicatie en juridische kennis te combineren heeft Capgemini een stevige basis gelegd voor zowel het verder ontwikkelen als het beter zichtbaar maken van haar arbeidsvoorwaarden.

Laatste Inzichten

Ontdek de nieuwste artikelen over secundaire arbeidsvoorwaarden en hoe je deze strategisch inzet.

Veelgestelde Vragen

Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over onze diensten en oplossingen.

Total Benefits is het arbeidsvoorwaarden intelligence platform van Not Secondary. Het helpt organisaties om arbeidsvoorwaarden inzichtelijk te maken, te benchmarken en structureel te verbeteren.

Binnen het platform combineer je:

  • overzicht van arbeidsvoorwaarden
  • benchmarkdata
  • signaleringen en trends
  • optimalisatie workflows
  • communicatie en uitvoering

Total Benefits is geen “quick fix”, maar een platform dat organisaties ondersteunt bij het opbouwen van een sterker, relevanter en toekomstbestendig arbeidsvoorwaardenpakket.

Naarmate het platform meer gebruikt wordt, ontstaat steeds meer inzicht in:

  • hoe arbeidsvoorwaarden zich verhouden tot de markt
  • welke regelingen relevant zijn
  • waar optimalisatie mogelijk is
  • en welke thema’s belangrijk worden binnen de organisatie

Daarnaast wordt Total Benefits in 2026 verder uitgebreid met modules zoals:

  • Company Voice
  • Employee Voice
  • document automation
  • en AI-gedreven ondersteuning rondom communicatie en arbeidsvoorwaardenbeleid.

Het doel: van versnipperde arbeidsvoorwaarden naar strategische sturing en continue optimalisatie.

De naam Total Benefits is afgeleid van de bekende HR-term “Total Reward”: de totale waarde die een werkgever biedt aan medewerkers, van salaris en arbeidsvoorwaarden tot ontwikkeling, cultuur en werkbeleving.

Omdat wij ons specifiek richten op alles naast salaris, hebben we gekozen voor de naam Total Benefits.

Binnen het platform kijken we naar arbeidsvoorwaarden vanuit twaalf centrale thema’s, zoals vitaliteit, mobiliteit, flexibiliteit, duurzame inzetbaarheid en betekenisvol werk. Hierdoor ontstaat meer structuur, samenhang en inzicht in het volledige arbeidsvoorwaardenpakket.